Syarat dan Ketentuan
Terakhir diupdate: 16 Juni 2025
PENDAHULUAN
Selamat datang di Ruang Website. Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan layanan jasa pembuatan website dan digital marketing yang ditawarkan oleh Ruang Website melalui situs ruangweb.site. Dengan menggunakan layanan kami dan/atau mengakses situs ruangweb.site, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Ketentuan ini secara keseluruhan.
Ketentuan ini adalah perjanjian sah antara Ruang Website dan Anda sebagai Konsumen. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami. Ruang Website berhak mengubah atau memperbarui Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan layanan secara berkelanjutan oleh Anda berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.
DEFINISI
- Ruang Website: Merujuk pada penyedia layanan jasa pembuatan website dan digital marketing.
- Layanan Jasa: Termasuk, namun tidak terbatas pada, pengembangan website, desain website, SEO (Search Engine Optimization), manajemen Google Ads, manajemen Meta Ads, konsultasi, dan layanan terkait lainnya yang disediakan oleh Ruang Website.
- Konsumen (Anda): Pihak perorangan atau badan usaha yang menggunakan layanan jasa Ruang Website.
- Situs: Merujuk pada ruangweb.site.
- Peraturan Perundang-undangan: Aturan hukum yang berlaku di wilayah yurisdiksi Negara Kesatuan Republik Indonesia.
- Data Pribadi: Informasi tentang Anda yang diberikan saat menggunakan layanan kami, seperti nama, alamat email, nomor telepon.
- Para Pihak: Ruang Website dan Konsumen secara bersama-sama.
KETENTUAN UMUM
- Dengan menggunakan layanan Ruang Website, Anda setuju untuk menggunakannya hanya untuk tujuan yang diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
- Anda bertanggung jawab penuh atas setiap pelanggaran hukum atau peraturan yang Anda lakukan saat menggunakan layanan kami.
- Ruang Website berhak menangguhkan atau menghentikan layanan secara sepihak jika Anda melanggar Ketentuan ini, atau jika penggunaan layanan Anda mengganggu operasional sistem kami. Pemberitahuan dapat diberikan atau tidak, tergantung pada tingkat pelanggaran.
- Apabila layanan dihentikan atau ditangguhkan karena pelanggaran Anda, Ruang Website berhak menghapus data atau konten terkait setelah periode waktu tertentu yang wajar, atau menyimpannya sesuai kebijakan kami, dengan biaya pemulihan data ditanggung oleh Anda.
TANGGUNG JAWAB KONSUMEN & RUANG WEBSITE
- Tanggung Jawab Konsumen: Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang diunggah ke website atau platform digital Anda yang kami kelola, termasuk kepatuhan terhadap hukum hak kekayaan intelektual dan peraturan lainnya. Anda juga bertanggung jawab atas segala kerugian yang diderita Ruang Website akibat tindakan melanggar hukum yang Anda lakukan.
- Tanggung Jawab Ruang Website: Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan sesuai dengan standar profesional. Namun, Ruang Website tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan layanan oleh Konsumen, kegagalan layanan pihak ketiga (misalnya penyedia hosting, payment gateway), atau hal-hal di luar kendali wajar kami.
LARANGAN PENGGUNAAN LAYANAN
Dalam menggunakan layanan kami, Anda dilarang untuk:
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, melanggar hak kekayaan intelektual orang lain, atau melakukan penipuan.
- Mengunggah atau menyebarluaskan konten yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan, vulgar, bersifat ancaman, atau melanggar norma sosial dan hukum yang berlaku.
- Melakukan tindakan peretasan, manipulasi, atau kerusakan terhadap sistem dan infrastruktur Ruang Website atau pihak ketiga.
- Mengunggah konten yang melanggar hak cipta atau kekayaan intelektual pihak lain.
Ruang Website berhak mengambil tindakan yang dianggap perlu atas pelanggaran larangan ini, termasuk penghapusan konten dan pemblokiran akun.
KETENTUAN PEMBAYARAN
- Pembayaran layanan hanya dianggap sah jika dilakukan melalui metode pembayaran yang telah disepakati dan diinformasikan secara resmi oleh Ruang Website.
- Pembayaran yang dilakukan di luar metode resmi dianggap tidak sah, dan Ruang Website tidak bertanggung jawab atas pengembalian dana atau kerugian yang timbul akibat kelalaian tersebut.
- Ruang Website tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kegagalan proses pembayaran atau kebocoran data pribadi yang disebabkan oleh layanan pembayaran pihak ketiga yang Anda gunakan.
KEBIJAKAN PRIVASI
Ruang Website sangat menghargai privasi data Anda. Kami akan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan tidak akan memberikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Ketentuan lebih lanjut mengenai privasi diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.
HUKUM YANG BERLAKU & PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat. Apabila tidak tercapai mufakat, Para Pihak sepakat untuk mencari penyelesaian sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku di Indonesia.
LAYANAN PELANGGAN
Tim kami siap membantu Anda selama jam kerja operasional. Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di 0895402222790 atau melalui email ruang.topup@gmail.com untuk pertanyaan atau bantuan terkait layanan.
PERUBAHAN KETENTUAN
Ruang Website berhak mengubah atau memodifikasi Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs ini. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut, Anda dianggap telah menyetujui Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat berhenti menggunakan layanan kami dengan pemberitahuan melalui kontak resmi kami.